Удаленное оказание помощи – залог эффективного использования рабочего времени
ООО «Резон ВЦ» предлагает своим заказчикам сопровождение программ в удаленном (терминальном) доступе. Что это такое и как осуществляется?
Во-первых, у заказчика должен быть интернет. Настраиваем «удаленные столы» с паролем под статические IP адреса или путем выделенного канала VPN. Для этого на каждое рабочее место устанавливаем и настраиваем программу, позволяющую нам получить удаленный доступ к компьютеру через Интернет и в полной безопасности работать с программой «1С», установленной на удаленном компьютере в режиме реального времени.
Далее, при возникновении какого-либо вопроса сотрудник заказчика звонит нам по скайпу или телефону. Администратор заказчика дает разрешение на вход в терминал. И мы оперативно совместно с пользователем в программе 1С ищем и исправляем ошибки, обучаем правильному вводу документов, даем консультации по корректной работе с программой и т.п.
Достоинства удаленного доступа
Свяжитесь с нашими специалистами, они проконсультируют Вас по удаленному доступу к 1С, удаленной работе. Помогут Вам в выборе и проконсультируют по стоимости услуг.